Perguntas Frequentes
Dúvidas principais de Clientes/Embarcadores e Motoristas/Transportadoras sobre cadastro,
anúncios, pagamentos e segurança.
Cliente/Embarcador
Como faço meu cadastro?
Acesse “Fazer Cadastro Inicial” e preencha os dados solicitados. Depois, entre no painel correto para completar seus dados quando necessário.
Como anuncio uma carga?
Depois de logado, acesse “Anunciar Carga”, informe origem/destino, tipo de carga e datas desejadas.
Como acompanho minhas cargas?
No painel, você acompanha informações da carga, contatos, conversas e etapas operacionais do transporte combinado.
Qual o horário de atendimento e o tempo de resposta?
Consulte a página “Fale Conosco”. Esses campos são configuráveis no painel, sem precisar editar o HTML.
Motorista/Transportadora
Como combino o valor do transporte?
O valor, os prazos e as condições do transporte são alinhados diretamente entre Transportador e Embarcador.
Como funciona o uso da plataforma?
O Transportador acessa recursos disponíveis para visualizar cargas e organizar contatos e etapas do transporte.
Boas práticas de segurança?
Conferir dados do Embarcador, planejar rotas seguras e utilizar equipamentos adequados
(catracas, cintas, cordas, mantas etc.), além de registrar evidências de carga e descarga.
